Fotky od: James T. Mulder / Syracuse.com
Je to nejhorší noční můra vlastníka podniku - falešná recenze vás uzavře. Jeden psí mazlíček známý svou láskyplnou péčí o mazlíčky byl naštěstí schopen spoléhat na jeho pověst a jeho podnikání je péče o vlasy opět vzkvétá.
Carmen Cesta vlastní Carm's Dog House, která se věnuje péči o zdraví v New Yorku. Je hrdá na to, že se nejlépe stará o své mazlíčky a má mobilní groomers, kteří jsou schopni oslovit zákazníky ve velké oblasti.
V květnu se objevil virální pohovor o tom, jak byl vyslán jeden z Cestaových groomerů, a obvinil jeden z jeho mobilních groomerů, že lámal matčinu psí nohu, když dělal účes. Samozřejmě, majitelé domácích zvířat byli pobouření! Jak může být někdo, kdo tvrdí, že miluje a stará se o domácí mazlíčky tak neohrožený?
Související články: Nová péče linky nadace společnosti Lucy podporuje mobilní vozidlo Spay / Neuter Van
Rozsáhlý dosah příspěvku skončil s Cesta smrtícími hrozbami a zákazníci okamžitě začali zrušit schůzky a rezervovat si rezervaci s Cesta. V téměř žádném okamžiku ztratil zisk téměř 15 000 dolarů a myslel si, že falešným příspěvkem bude konec jeho kariéry. Ve věku sociálních médií často trvá pouze jeden příspěvek, aby si získal pověst.
Cesta byla obviňována z obvinění, když věděli, že jeho zaměstnanci jsou milovníky špičkových mazlíčků a poté, co přijel tip od někoho, kdo žil v bytovém komplexu se psem, dostal dohledové video z komplexu. Žena, která dala Cestu na špičku, říkala, že často vidí, jak v komplexu chodí unesený pes, a možná, že by video mohlo poskytnout nahlédnutí, aby vidělo, co se stalo v tento květnový osudový den.
To, co viděl, bylo šokující, ale ne proto, že ověřil obvinění člověka o tom, že jeho miláčik porušil psí nohu. Místo toho videoklip ukázal, že špatná štěňátka byla uvězněna v bytovém komplexu a dvě a půl hodiny poté, co Cesta je opatrovník dokončil svou práci, byl zasažen autem. Ta nehoda byla důvodem, proč byla noha psa tak poškozená, ne Cestaův žaludek.
Cesta se cítila opodstatněná zejména proto, že bylo zveřejněno video sledování a že pokrytí v kombinaci s již zavedenou dobrou reputací Cesta mu pomohlo vrátit přibližně 90% ztracených obchodů. Říká, že se stále setká s lidmi, kteří viděli video a věří, že je to pravda, ačkoli původní plakát dal ospravedlnění, že je hrozně líto, že zničil dobré jméno Cesty. Poškození bylo skutečně provedeno, ale díky tomuto videu to nezastavilo, že by mohl otevřít druhé místo v Baldwinsville v New Yorku.
Související: Studie: Pup rodiče omítky Sociální média se psem Pics
Byl schopen se zotavit z hrozné lži proti němu a jeho zaměstnancům, ale zjistil, že někteří lidé nejsou prostě milí a budou mít malý ohled na budoucnost někoho jiného. Z tohoto důvodu instaloval videokamery ve svých upravených budovách a mobilních dodávkách, aby se mohl snadno chránit proti budoucím obviněním.
Smutná morálka příběhu spočívá v tom, že v dnešní době Internetu potřebujeme zkoumat, než se dostaneme k nejhoršímu závěru, protože jsme to viděli na sociálních médiích. Naštěstí Cesta dokázal od této chvíle odrazit zpět, ale ne každý to tak snadno. Malý výzkum a hledání pravdy je dlouhá cesta. Jen se zeptat Carmen Cesta.
[Zdroj: Syracuse.com]
