Společnost PetSmart nabízí politiku návratnosti pro nespokojené zákazníky. Bez ohledu na to, zda jste chybně zakoupili nesprávný předmět nebo že vaše zvíře prostě nebude jíst krmivo pro domácí zvířata, PetSmart vrátí váš nákup. Vraťte svůj krmivo pro domácí zvířata do obchodu PetSmart nebo mu zašlete e-mailem náhradu. Vrácení peněz jsou k dispozici v hotovosti, v obchodních dokladech nebo v peněžních prostředcích vrácených na vaši platební kartu. Chcete-li mít nárok na vrácení peněz, musíte mít potvrzení o produktu a nemělo by trvat déle než 60 dní od data nákupu.
Krok 1
Uzavřete nádobu nebo sáček, abyste zabránili úniku potravin, pokud jste je již otevřeli. Potraviny musí zůstat v původním obalu, aby se mohly vrátit.
Krok 2
Přiveďte zásilku spolu s jídlem do nejbližšího obchodu PetSmart.
Krok 3
Představte pokladní tyto položky a vaši kreditní kartu, pokud jste zaplatili za položku s jedním. Obchod vrátí peníze na vaši kartu.
Krok 4
Obdržíte hotovost zpět, pokud jste zaplatili za svou potravinu v hotovosti. Pokud jste zakoupili potravinu s dárkovou kartou nebo s šekem, obdržíte originální hodnotu zboží. Případně obdržíte vrácení peněz nejméně po uplynutí 10 dnů ode dne, kdy jste potravinu zakoupili se šekem.
Krok 5
Pošlete svůj předmět zpět do společnosti PetSmart, pokud v blízkosti nejsou žádné obchody. Uveďte účtenku a obal. Jste odpovědní za veškeré poštovné. Společnost PetSmart doporučuje používat pojištěný a vysledovatelný způsob přepravy.
