Spazzův úsměv říká všechno. Byl v Hempstead Town Animal Shelter po mnoho měsíců, žije v malé kleci, ale jakmile vidí svého přítele, jeho tvář se rozpadá v největším úsměvu, jaký měl někdo pes.
Zaměstnanec útulku Michael Whalen úzce spolupracoval s nespočetnými psy, ale Spazzův příběh se k němu dostává víc než většina. Když byl Spazz štěňátkem, byl přijat z útulku, ale o tři roky později byl nalezen ulicí jako tulák. Jeho mikročip vedl k domu, kde nikdo žil, a dodnes nikdo neví, co se stalo s Spazzovou jednou rodinou.ImageSpazz je jedním z nejvíce hravých a loajálních psů, se kterými se Michael nikdy nesetkal, a důvod, proč podezřívá, že má malý goofball, má tak těžké přijetí, je to proto, že ho prostě lidé nevidí. Vzhledem k tomu, že prostředí pro přístřeší je pro Spazze velmi děsivé, stráví čas, když se schovává v zadní části své chovatelské stanice, kde zůstává neviditelný.ImageKdyby se někdo přiblížil ke svému kleci, Michael ví, že Spazz najde jeho navždy doma. Zatímco je v chovatelské stanici a bojí se, Spazz vykazuje klasické znamení vážného stresu - olizuje stěny - ale v okamžiku, kdy je odvezený ven s laskavým člověkem, vypadá váha světa z jeho chlupatých ramen.
Stres úkrytu nezasáhl Spazzův hravý duch. Když vidí Michaela nebo některé z jeho dalších dobrovolnických přátel, Spazz dělá něco, co jiný pes nemá. Místo toho, aby se lidé sprchovali polibky nebo se prostě začali procházet, Spazz se dívá do jeho lidského obličeje a dává jedinému polibku. Je to jeho způsob, jak říkat "děkuji."
